Confrontés à un conflit, la première étape est la prise de conscience et ensuite l'implication. Il est très important de connaitre vos droits mais il est également important de prendre conscience de l'impact du conflit sur vous.

Tous les conflits n'ont pas un fondement juridique, il est donc important de tenter de déterminer quels sont les véritables raisons qui sous-tendent le conflit. Cela implique la nécessiter de s'impliquer personnellement, en "pleine conscience". 

Quand on ne s'entend plus, on ne s'entend plus. Parvenir à nouveau à "entendre" l'autre est un défi. Parvenir à exprimer ce que l'on souhaite et/ou ce que l'on ressent est souvent difficile et plus particulièrement dans le contexte d'un conflit. Je vous accompagne à cet égard avec les principes de la communication non violente. Je veille à vous aider à vous écouter l'un l'autre.

Actuellement, tout doit aller vite.  Lorsqu'on est face à des tensions et/ou un conflit, il faut gérer le temps avec intelligence : parfois le temps est un ennemi car il augmente les tensions, mais parfois le temps est nécessaire pour guérir les blessures et apaiser lesdites tensions.

Il est également primordial d'accorder et de réserver du temps à la résolution du conflit. Dégager du temps pour résoudre le conflit doit être une priorité et doit être au centre de votre état d'esprit. C'est à vous de prendre en main le conflit !

Communiquer avec l'autre avec respect, quoi que vous lui reprochiez, est la règle d'or pour rétablir la communication. Vous devez également vous respecter vous-même et rester fidèle à vos propres valeurs.  L'exercice difficile à cet égard consiste à apprendre à respecter les valeurs de l'autre, même si l'on n'est pas en accord avec celles-ci.